中國(guó)武當(dāng)有著“亙古無(wú)雙勝境,天下第一仙山”的道教圣地武當(dāng)山下,有賓館如斯,悉心服務(wù),待客如親,屹立數(shù)十年,迎八方來(lái)客。
走進(jìn)大廳,映入眼簾的是掛滿墻的政界領(lǐng)導(dǎo)、文化明星、國(guó)際名人等在此的合影留念相框。自建立以來(lái),該賓館接待了大量來(lái)武當(dāng)山的各界重要人士。名人下名塌,武當(dāng)山賓館,與時(shí)代接軌,與潮流接軌,與世界接軌。“我們這里有一支穩(wěn)定的員工隊(duì)伍,他們的年齡大部分在三四十歲以上”,副總經(jīng)理劉明生很信賴(lài)自己的團(tuán)隊(duì),“三四十歲這個(gè)年齡段的人有著特別強(qiáng)的責(zé)任心,他們對(duì)工作很熱愛(ài),細(xì)心勤快,會(huì)自覺(jué)地去做很多事情,都把賓客像自己家人樣對(duì)待”。“喂,我很難受,能不能送我去醫(yī)院?”,一天深夜,客房一位客人突發(fā)闌尾炎,賓館員工王小卉接到電話后,立即向上級(jí)匯報(bào),并召集同事將客人送到醫(yī)院。因?yàn)榈玫郊皶r(shí)救治,手術(shù)很成功。“您好些了嗎?我給您帶了些吃的。”第二天,王小卉還特意到醫(yī)院為客人送飯,讓他感動(dòng)不已。“謝謝你。幸好有你們幫我,送我到醫(yī)院做手術(shù),還給我送飯,讓我跟在家里一樣得到照顧。”“像親人一樣去關(guān)懷客人,是我們的員工最擅長(zhǎng)的事。”武當(dāng)山賓館副總經(jīng)理劉明生樸實(shí)的話語(yǔ),卻道出最真誠(chéng)的服務(wù)理念。返璞歸真,上善若水,在這里感受溫馨的服務(wù),享受心靈的凈滌。